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お知らせ

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お知らせ

[告知]Androidアップデートの不具合に対するお詫びのご案内
18.04.11


4月6日(金)に行われたアップデート時の不具合により、 Android機器をお使いのご利用者様に多大なるご不便をお掛けしてしまったこともう一度深くお詫び申し上げます。
Androidのアップデートは4月8日(日)14時頃に正常的に可能であることを確認致しましたが、約3日の間Androidをお使いのご利用者様のゲームのご利用が出来ず、大変多くのご不便とご迷惑をお掛けいたしました。
今回の不具合によりご迷惑をお掛けしてしまったお詫びと致しまして、下記の内容を準備させて頂きましたのでご案内させていただきます。
今回のお詫びのアイテムについてですが、クーポンを発給する形で準備致しました。
クーポンの受取方法は下記の手順で行うようお願い致します。
(iPhoneをお使いのご利用者様にはクーポン画面はございません。)

[クーポン受取り方法]

1. ゲーム内の「設定」ボタンを押す。
2. 右側にございます「ゲーム情報」ボタンを押す。
3. 「クーポン入力」ボタンを押す。
4. クーポン番号を入力。
5. 郵便にて発送されたアイテムを受取る。

[アイテム内容について]

クーポン番号①「60TUWBL3VDKTFKSA」
・HR~SR装備召喚チケット1枚
・青キャロット500個
・キャロット100個
・HR~SR仲間召喚チケット1枚

クーポン番号②「HLGHBM3A70AWNXQD」
・キャンディチケット10枚
・レイドチケット9枚
・塔の鍵15個
・N~SR仲間召喚チケット5枚

クーポンは2つに分けて発給する形となっておりますので、2つとも入力していただき、お受取りください。
クーポン発給期間とクーポン発給後郵便にてアイテムの受け取りの満了期間は同一で、「4月17日(火)23:59:59」までとなっております。
こちらの期間を過ぎてしまってからのクーポンの支給及び、アイテムの復旧は出来かねますので期間内にお忘れなくクーポンの発給とアイテムの受領を行うようお願い申し上げます。

今回問題の解決に長く時間が掛かってしまい多くのご不便をお掛けしてしまった点、そしてお詫びの内容のご案内にも長くお待たせさせてしまった点、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような問題が起こらないようより一層注意をし、ユーザーの皆様に満足していただけるサービス運営が出来るよう精一杯努力していく所存でございますので、今後ともREDSTONE2を何卒よろしくお願い致します。