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お知らせ

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お知らせ

[告知][訂正][訂正]Androidアップデート不具合解決のお知らせ
18.04.08

 

Androidご使用のユーザー様へのお詫びについて、近日お知らせさせていただく予定でございますが、支給システムとお詫びの内容の検討過程にて少々時間が掛かっており、ご対応が遅くなってしまっている点深くお詫び申し上げます。

現在も様々な方法で検討しておりますが、最大限早い対応が出来るよう準備していきますので、もう少々お待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご対応大変遅くなってしまっている点、もう一度深くお詫び申し上げます。

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4/6(金)から4/8(日)14:00までAndroidをご使用されている利用者様のゲームのアップデートが出来ない不具合により、ゲームのご利用に多大なるご不便をお掛けしてしまった点もう一度深くお詫び申し上げます。

現在該当の不具合によりご迷惑をお掛けしてしまったAndroidユーザー様へのお詫びについては準備中であり、確定次第支給をさせていただく予定でございます。

ご利用のユーザー様のご不便を全て反映してお詫びの内容を準備しており、少々お時間が掛かってしまう点何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

最大限早急にご対応出来る様致します。

今後ともREDSTONE2を何卒よろしくお願い致します。

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「REDSTONE 2 紅炎の冒険家達」です。

 

4月6日(金)のメンテナンス以降発生しておりましたAndroidアップデートの不具合ですが、現在正常的にアップデートが可能であることを確認致しました。

 

Androidをお使いのユーザー様には、長い間お待たせさせてしまい多大なご迷惑をお掛けしてしまったこと深く深くお詫び申し上げます。

 

今回の不具合によりご迷惑をお掛けしてしまったAndroidユーザーの皆様へのお詫びについては現在準備中でございます。

 

内容については公式HPのお知らせを通じてご案内をさせていただきますので、もうしばらくお待ちいただきますようご了承お願い致します。

 

今回の不具合について、問題の解決にお時間が掛かってしまった点、いつもご利用してくださるユーザー様へのご対応が大変遅くなってしまった点、もう一度深くお詫び申し上げます。

 

今後このような問題が起こらないようより注意し、ご利用してくださるユーザー様に快適なサービス運営が出来るよう努力していく所存でございますので、今後ともREDSTONE2を何卒よろしくお願い致します。