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お知らせ

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お知らせ

[告知][訂正]Androidアップデート不具合に対する状況と謝罪
18.04.07


『REDSTONE 2 紅炎の冒険家達』です。

現在発生しているAndroidアップデート不具合でユーザーの皆様にご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

週末ですが現在も継続して対応中で、現在持続的に原因把握中でございます。昨日も申しましたように私どもで発生した問題ではなくGoogle Store側での問題で、 Google Store側で直ちに原因把握と解決が出来なくて 滞っている状況でございます。何卒ユーザーの皆様のご理解とご協力をお願いします。

今回の不具合でご迷惑をお掛けしてしまったAndroidユーザーの皆様に対するお詫びは内部検討中でございます。決まりましたら、告知でお知らせ致します。

ユーザーの皆様のご不便を最小限にするため、運営チームは早急な解決に向けて最善を尽くしておりますので、どうかご理解とご協力をお願い致します。

最後にもう一度ユーザーの皆様に今回の不具合でご迷惑とご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。