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お知らせ

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お知らせ

[告知] 現在までの不具合に対するご案内と謝罪のお言葉
18.01.29


こんにちは、 [REDSTONE 2 紅炎の冒険家達]です。

1月24日アップデート以降、告知漏れと画像変更に対する謝罪と本日臨時メンテナンスにて発生しました残余不具合の案内をさせて頂きたいと思います。

1月24日、新規エリアコドムと共に新規仲間が追加されており、15レベル達成時に支給される報酬にも新しい仲間たちが追加になり、アップデートされました。 
ただ、すでに露出されていた15レベル達成報酬画像に追加された仲間のキャラクター名の表記が漏れてしまった事を確認し、直ちに画像の修正を行いましたが、この過程で画像の修正に対する案内をユーザーの皆様に告知できず、一部のユーザー様に混乱を招いてしまいました。

ユーザーの皆様に事前に十分な情報をお伝えできなくて、ご迷惑とご不便をお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。

以後、運営一同が行う全サービスにおいて、ユーザーの皆様に正確な情報をお伝えし、REDSTONE2のご利用にご不便がないように対応するとお約束いたし、全ユーザー様に青キャロット250個を支給致します。

また、本日実施した臨時メンテナンスで確認された残余不具合を下記のようにご案内いたします。

■残余不具合

  *期間限定プレミアムパックの商品画像のテキストが新年限定プレミアムパックと誤って記載されております。 最大限早目に修正するように致します。
  *APP STOREの不具合で「一部」のIOS機器に新規商品の価格が露出されず、決済連動もできない状況です。 24時間以内に正常化される予定です。

運営一同はより良いサービスでユーザーの皆様がご満足いただけるように最善を尽くしますので、これからもREDSTONE2をどうぞ宜しくお願い致します。